সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Zebets নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

Zebets-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়মগুলো পড়ে নিন। এটি আপনার ও আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। স্বচ্ছভাবে সব লেখা আছে – কোনো লুকানো শর্ত নেই।

Zebets-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই পেজে যা আছে
সাধারণ শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
বেটিং নীতি
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
বোনাস শর্তাবলী
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আপিল

নিয়মের মূল স্তম্ভ

Zebets-এর সব নিয়ম ও শর্ত মূলত এই ছয়টি মূলনীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি।

বয়স ও পরিচয় যাচাই

Zebets কেবল ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সম্ভব নয়। এটি আপনার ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষার জন্য।

ন্যায্য বেটিং নিশ্চয়তা

সব বেট সমান নিয়মে পরিচালিত হয়। অডস গণনা স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য। Zebets কোনো বেটের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক। উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে কোনো অতিরিক্ত দেরি হয় না।

স্বচ্ছ বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও প্রযোজ্যতা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। Zebets-এ লুকানো বোনাস শর্ত নেই।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zebets সব সময় দায়িত্বশীল বেটিংয়ের পক্ষে। ডিপোজিট সীমা, বেটিং বিরতি ও সেল্ফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

সাধারণ শর্তাবলী

Zebets (https://zebets.app) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Zebets এবং তার সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি চুক্তির ভিত্তি।

Zebets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

Zebets যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: Zebets শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে অ্যাকাউন্ট ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Zebets-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল নাম, জন্মতারিখ বা যোগাযোগের তথ্য দিলে পরবর্তীতে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের জন্য সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে।
  • KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

Zebets অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতির অংশ।

বেটিং নীতিমালা

Zebets-এ সব বেট সুষ্ঠু ও ন্যায্য নিয়মে পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না – তবে ইন-প্লে বেটে "ক্যাশআউট" সুবিধা পাওয়া যায়।

  • বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০ এবং একক বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ ভিন্ন মার্কেটে ভিন্ন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে Zebets সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে Zebets-এর নীতিমালা অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে বেট পর্যালোচনা করা হবে।
  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট স্বীকার করা হবে না।

Zebets লাইভ বেটিং (ইন-প্লে) মার্কেটে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট স্লিপ সাবমিট করার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত, পরে অডস বদলালেও তা প্রযোজ্য হবে না।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Zebets bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সাপোর্ট করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳৫০০
  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • একক উইথড্রয়ালে সর্বোচ্চ: ৳১,০০,০০০
  • দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা: ৳৫,০০,০০০
  • সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা

উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রথমবার উইথড্রয়ালে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে কারণ অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হয়। পরবর্তী উইথড্রয়ালগুলো দ্রুততর হয়।

জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে – যেমন bKash-এ জমা দিলে bKash-এই তুলতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হলে Zebets-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস থেকে জেতা অর্থের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না। তবে আসল ব্যালেন্স (ডিপোজিট করা অর্থ) যেকোনো সময় তোলা যাবে – তবে এতে বোনাস বাতিল হবে।

বোনাস শর্তাবলী

Zebets-এর সব বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত। বোনাস পেজে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত দেওয়া থাকে।

  • একটি অ্যাকাউন্টে ওয়েলকাম বোনাস মাত্র একবার পাওয়া যায়।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যায় না – ওয়েজারিং শেষে আসল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়।
  • ওয়েজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অনুমোদিত গেম বা মার্কেটের বাইরে বোনাস ব্যবহার করা হলে ওয়েজারিং গণনায় ধরা হবে না।

Zebets যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সক্রিয় বোনাস থাকা অবস্থায় পরিবর্তন হলে ইতিমধ্যে সক্রিয় বোনাসে প্রভাব পড়বে না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Zebets-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সুবিধা নিতে সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া (Bonus Abuse)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায় তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং।
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্তা বা প্রতারণা করা।
  • Zebets-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

Zebets-এর অ্যান্টি-ফ্রড টিম ২৪/৭ সব অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও আপিল

Zebets যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে বৈধ ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপিলের সুযোগ দেওয়া হয়।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ইমেইলে কারণ জানানো হবে।
  • অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (নিয়ম লঙ্ঘন না হলে) ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়।
  • আপিল করতে support@zebets.app-এ যোগাযোগ করুন।
  • নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Zebets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।

Zebets নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধনের তথ্য: নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ, ঠিকানা।
  • KYC তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • লেনদেনের তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস।
  • ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন।

আরও বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Zebets দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে ঠিক করুন।
  • বেটিং বিরতি: ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজেকে বিরতি দিন।
  • সেল্ফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী বিরতির জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • বেটিং ইতিহাস: আপনার সব লেনদেন ও বেটের ইতিহাস অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

বেটিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় নিজে বা কাছের কেউ সমস্যায় পড়েছেন, অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

১০
পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

Zebets এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

Zebets এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এর জন্য support@zebets.app-এ যোগাযোগ করুন। অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমাদের লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে সর্বোচ্চ দায় ক্ষতিগ্রস্ত বেটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • অপ্রত্যাশিত ঘটনা (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ) Zebets-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল: support@zebets.app

নিয়ম সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

Zebets নিজে থেকে কোনো উইথড্রয়াল ফি নেয় না। তবে bKash বা Nagad-এর নিজস্ব লেনদেন চার্জ থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী কেটে নেয় – Zebets এতে কোনো ভূমিকা রাখে না। সীমার বিষয়ে বলতে গেলে, একক উইথড্রয়ালে সর্বোচ্চ ৳১ লাখ তোলা যায় এবং পুরো দিনে মোট ৳৫ লাখ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা সম্ভব। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা আরও বেশি হতে পারে। তবে মনে রাখবেন, KYC সম্পন্ন না থাকলে কোনো উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হবে না।

Zebets-এ ফ্রি স্পিন ও দৈনিক লগইন বোনাস পেতে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। প্রতিদিন লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন বা ব্যানার দেখাবে যেখানে ক্লিক করলে বোনাস সক্রিয় হবে। ফ্রি স্পিন পেতে সাধারণত বোনাস পেজে গিয়ে "ফ্রি স্পিন সক্রিয় করুন" বোতামে ক্লিক করতে হয়। কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ সাম্প্রতিক বেটিং ভলিউম থাকতে হয়। ফ্রি স্পিন সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন

Zebets-এর নিয়ম পরিষ্কার ও ন্যায্য। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

English